09:50 Насилие и притеснение в сфере труда | ||
Моббинг – форма психологического насилия в виде травли сотрудника в коллективе с целью его последующего увольнения. Проявляется моббинг в виде придирок и запугиваний, оскорблений и притеснений сотрудника в коллективе на протяжении длительного времени. Моббинг включает негативные высказывания и необоснованную критику, социальную изоляцию и распространение заведомо ложной информации, моральный прессинг и даже физическое воздействие. То есть моббинг является одной из разновидностей насилия, это эмоциональное насилие или психологический террор, который может принимать различные формы и в крайней своей степени переходить в физическую агрессию. Драматичный вариант последней называют буллинг. Актуальность данной проблемы затрагивает многих людей: от учеников школ до работников завода, от преподавателей до врачей. Ведь любой человек может попасть в похожую ситуацию, которая сделает его жизнь невыносимой. Огромное значение придается моббингу в рабочем коллективе, так как именно там человек проводит много времени и если приходится ежедневно сталкиваться с конфликтными ситуациями, то даже работа, которую он когда-то любил, превращается в «филиал ада». Такого рода постоянный психологический террор, эмоциональный стресс, травля на рабочем месте в течение даже короткого периода времени оставляют неизгладимый отпечаток в человеческой психике, а при длительном воздействии переходят в реальные физические заболевания и могут оканчиваться трагически. В 1998 году Международная организация труда (ILO) поставила моббинг в один ряд с изнасилованием и убийством, что обусловлено разрушительностью последствий моббинга для человека.
ФОРМЫ МОББИНГА Согласно А. В. Соловьеву, в настоящее время выделены следующие формы моббинга:
В странах Евросоюза его жертвами становится примерно 8% от общей численности персонала, и только в 2003 году моббинговый террор испытало на себе свыше 12 миллионов человек. Недавнее британское исследование 5388 сотрудников из частного, общественного, а также добровольного сектора показало, что один из десяти сотрудников подвергались буллингу/моббингу за последние шесть месяцев и 24,7% в течение последних пяти лет, 46,5% были свидетелями издевательств, происходящих в тот же период времени. Самый высокий уровень издевательств наблюдается среди сотрудников тюремной службы, почты и телекоммуникации, а также школ. ПОСЛЕДСТВИЯ МОББИНГА Постоянное психологическое давление в трудовой сфере неизбежно приводит к причинению ущерба физическому здоровью и психическому состоянию человека. Следствием моббинга может быть стресс (он появляется в 76% случаев), паранойя (60%), головные боли (55%), чувство отстраненности (41%), сомнения, стыд и чувство вины (38%). Кроме того, травля на работе приводит к ночным кошмарам (у 49% людей), бессоннице (71%) и рассеянности (71%). У 35% опрошенных, значительно изменяется вес тела. К тому же в 28% случаев прессинг на рабочем месте провоцирует злоупотребление алкоголем, сигаретами и медикаментами. Убытки от потерянного рабочего времени, потраченного на травлю сотрудника, и из-за этого неблагоприятной рабочей атмосферы, ведущей к дезорганизованности труда, могут быть гораздо больше, чем при сокращении рабочего времени или повышении заработной платы. Психологические травмы, полученные на работе в результате моббинга, - более разрушительный фактор для работника и работодателя, чем все вместе взятые другие стрессы, относящиеся к трудовой деятельности. Последствия моббинга являются столь губительными, потому что они истощают людей и снижают их самооценку за счет эффекта накопления небольших, унизительных действий, а не большими драматическими эпизодами. Крошечные унижения каждого рабочего дня суммируясь, берут свое. Они имеют совокупное воздействие на наше психическое здоровье и наши обязательства на работе, поскольку негативные взаимодействия оказывают в пять раз более сильное влияние на настроение, чем плодотворные взаимоотношения. Кроме того, вредное влияние моббинга распространяется не только на его жертвы, но и на коллег, членов семей, друзей, которые смотрят или даже просто слышат об этих анормальных инцидентах. Моббинг ведет к увеличению текучести кадров, прогулам, снижению приверженности к работе, рассеянности и нарушению индивидуальной работы, снижению репутации организации, что может стоить потенциальных сотрудников и доверия инвесторов. КАК ВЕСТИ СЕБЯ РУКОВОДСТВУ? Грамотный руководитель не должен преследовать цель изменить природу человеческого характера – это нереально. Но создать в коллективе атмосферу, в которой хочется творить, наслаждаясь процессом, а не пытаться обогнать соперников - задача, достойная уважения и ведущая к успеху. Для достижения таких благородных целей возможно использование рекомендации:
КАК ВЕСТИ СЕБЯ РАБОТНИКУ? Проблеме моббинга было посвящено большое количество исследований, в которых приводится множество рекомендаций, как себя вести, чтобы избежать этого явления на работе. Если все эти рекомендации обобщить, то получится вот что:
Чтобы избежать моббинга, надо внимательно наблюдать за людьми и подмечать все, что происходит вокруг и в целом на предприятии. Проницательность и наблюдательность помогают видеть и слышать больше других, а умение анализировать ситуацию поможет принять нужное решение. Это основные правила профилактики и предотвращения явлений моббинга. Проблема моббинга является отражением реалий сегодняшнего и вчерашнего дня, поскольку происходит сейчас, как происходило раньше. И только от нас зависит, столкнутся ли наши дети с этой проблемой в будущем. Ведь мы решаем сейчас то, что решали ранее наши родители, и в наших силах уважать чужое и собственное достоинство. | ||
|
Всего комментариев: 0 | |